Informations Pratiques

La prise de rendez-vous se fait exclusivement par téléphone. En appelant le numéro du cabinet, vous êtes automatiquement mis en relation avec l’infirmière en service, ce qui permet une organisation rapide et adaptée à votre situation.

Les soins infirmiers, à domicile comme au cabinet, sont assurés du lundi au dimanche, de 7h à 20h.
Si une prescription médicale nécessite une intervention en dehors de cette plage horaire, une adaptation reste possible.

Oui, les soins peuvent être réalisés à domicile ou au cabinet, selon la prescription médicale, l’état de santé du patient et les modalités de prise en charge définies avec l’infirmière.

Le cabinet propose une large gamme de soins infirmiers, notamment :

• soins à domicile,
• soins techniques (pansements, injections, perfusions),
• prélèvements et prises de sang,
• soins d’hygiène et de nursing,
• suivi des pathologies chroniques et affections longue durée (ALD),
• accompagnement et éducation thérapeutique du patient.

Oui, les soins infirmiers prescrits sont pris en charge par l’Assurance Maladie, selon les conditions en vigueur. Une complémentaire santé peut compléter la prise en charge en fonction de votre contrat.

Dans la majorité des cas, le tiers payant est appliqué. Cela signifie que vous n’avez pas à avancer les frais liés à la part prise en charge par l’Assurance Maladie. Une éventuelle part complémentaire dépend de votre mutuelle.

Oui, les soins sont assurés 7 jours sur 7, y compris les week-ends et les jours fériés, afin de garantir la continuité des soins.

En cas de situation urgente ou de besoin spécifique, il est recommandé de contacter le cabinet par téléphone. En cas d’urgence vitale, il convient d’appeler les services d’urgence (15 ou 112).

Lors du premier contact ou du premier soin, merci de prévoir :

• l’ordonnance médicale,
• votre carte Vitale,
• votre attestation de mutuelle,
• ainsi que tout document médical utile au suivi.

Oui, le cabinet assure la prise en charge des patients en affection longue durée (ALD). Les soins sont réalisés conformément à la prescription médicale et aux modalités de remboursement prévues par l’Assurance Maladie, avec un suivi régulier et adapté à chaque situation.

Lors du premier passage à domicile, l’infirmière réalise une évaluation globale de la situation (état de santé, environnement, besoins spécifiques et compréhension des soins) afin de pouvoir réaliser au mieux la prescription. Cette première rencontre permet d’organiser le suivi, d’expliquer le déroulement des soins et d’instaurer une relation de confiance avec le patient.

Oui, il est possible de modifier ou d’annuler un rendez-vous. Nous vous remercions de prévenir le cabinet le plus tôt possible par téléphone, afin de permettre une réorganisation des tournées et d’assurer la continuité des soins pour l’ensemble des patients.

Oui, nous assurons la continuité des soins après une hospitalisation, sur prescription médicale. Les soins sont organisés dès le retour à domicile afin d’accompagner le patient dans cette phase importante et de faciliter sa récupération.